ショップリード文

お知らせ

■オーダーお休み日■

<5月>

・5/30(木)~5/31(金)着のお届け分は受注数に達しましたので、新規のオーダーはお受けできません。

<6月>

・6/1(土)着のお届け分は受注数に達しましたので、新規のオーダーはお受けできません。

・6/7(金)着〜6/14(金)着のお届け分は、スケジュールの都合によりお引き受けできません。

<7月>

・7/6(土)着〜7/12(金)着までの期間は夏季休暇となりますので、全ての発送と配達がお休みとなります。

ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます*

 

■お届けの遅延・停止地域について■

詳細はヤマト運輸宅急便のホームページをご確認ください。

●自然災害および交通規制等による遅延・停止

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

【 北海道・九州・沖縄宛ての生花発送は、積載制限による空輸遅延の可能性があるため遅延了承のうえお引受けしております。

また、物流が増加する繁忙期(GWや年末年始等)には発送を見合わせる場合がございますので何卒ご了承願います。 】

 

■運送会社の変更について■

【対象地域】

・中国地方(広島県、岡山県、鳥取県、島根県(隠岐郡を除く全域))

・四国地方(徳島県、香川県、愛媛県、高知県)

上記地域宛ての生花発送は「ゆうパック」にてお届けいたします。(発送の翌日着が可能です。)

オーダー時にご選択いただくヤマト運輸の料金、お届け時間とは多少異なりますので、オーダー後に個別修正し対応させていただきます。

ご了承のうえご注文くださいますようお願い申し上げます。

※通常送料(税込)1,780円〜/指定時間:最短14時〜16時以降(一部地域は18時〜20時以降)/最大170サイズまで。

※山口県、島根県隠岐郡地域は発送より2日後のお届けとなります。

 

■オーダー受注について■

現在は通常通りの受注とさせていただいておりますが、新型コロナウイルスや自然災害の影響により、今後予期せぬタイミングで発送自体が難しくなる可能性がありますことを何卒ご承知置きくださいますようお願い申し上げます。

不測の事態における当方都合の場合には全額をご返金させていただきます。(花材仕入れおよび手配後のお客様都合でのキャンセルおよび発送延期は含まれません。)

ご不明な点は、オーダー前にご確認くださいますようお願いいたします。

 

最短、オーダーより1週間後のお届けになります。お急ぎの場合は「お問い合わせ」よりご相談ください*

(店舗のないオーダーメイドの花屋になりますため、ご入金確認後の花材仕入れ・発送となります。銀行振込の場合、銀行がお休みの時間や曜日はご入金が確認できませんのでご注意ください。)

仕入れの関係により、お届け日より1週間を切っての発送延期はできかねる場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます*

日付指定ができる場合でも、仕入れやスケジュール、受注量の関係でご希望のお日にちに発送出来ない場合もございます*

(上記「オーダーお休み日」をご確認のうえご注文くださいますようお願いいたします。)

スタンド花につきましては、配送不可のため直接配達となります。お届けの可能範囲もございますため、お手数ですがメールもしくは「お問い合わせ」よりご連絡くださいませ*

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*Malmo(マルメ)は「いつも」の花と「特別」な花をあつかう花屋です。
「いつも」の花は、日々の暮らしがちょっぴり楽しくなるような。
「特別」な花は、とびきりの日がもっと輝くような。
それぞれにこだわって選んだ花をナチュラルなテイストでお届けします。